尊敬的用戶：
感謝您關(guān)心和使用梅捷產(chǎn)品，您在使用梅捷產(chǎn)品的過程中遇到任何疑問，請(qǐng)致電梅捷科技當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持中心，或致電（400-696-0606）享受產(chǎn)品的售后服務(wù)。梅捷執(zhí)行嚴(yán)格的保修條款，為用戶提供更加好的售后服務(wù)，詳細(xì)條例見下文。

一：梅捷顯示卡用于挖礦的產(chǎn)品系列售后服務(wù)政策
梅捷顯卡用于挖礦用途，自售出之日起，不支持包退包換，可提供90天保修服務(wù)。
二：不在保修服務(wù)之內(nèi)的情況
1．無故障的顯卡；
2．超出質(zhì)保期的顯卡；
3. 私自修改BIOS的顯卡;
4．出現(xiàn)諸如顯卡組件、插件缺少，PCB板變形，線路嚴(yán)重劃傷、氧化銹蝕，主要器件燒毀等物理損傷的顯卡；
5．無產(chǎn)品“條形碼”或者 “條形碼”被涂改、刪除、丟失、移動(dòng)或無法辨別的梅捷顯示卡；
6．由于人為疏忽或錯(cuò)誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的顯卡，如：浸水、火災(zāi)、雷擊及其它機(jī)械破壞等導(dǎo)致的顯卡損壞；未按說明書規(guī)定使用而造成顯卡損壞等；
7．由于您在將故障件送修的過程中由于包裝或運(yùn)輸操作不當(dāng)造成損壞的顯卡；
8．由于您或第三方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件（如散熱片、等）而造成無法復(fù)原的顯卡；

注：
1、梅捷顯卡產(chǎn)品用于挖礦用途自售出之日起，保修期為90天，不支持包退、包換，且 此期間只進(jìn)行正行維修，不再更換。
2、本制度于2020年01月01號(hào)開始執(zhí)行。
3、本公司保留對(duì)于梅捷顯卡故障原因進(jìn)行鑒別的權(quán)力以及對(duì)上述條款的最終解釋權(quán)。
直接用戶送修須知：
1、 用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)產(chǎn)品故障，可根據(jù)自身所在地選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；
2、 用戶若須寄送不良產(chǎn)品至以下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)選擇送貨上門的快遞或郵政公司，產(chǎn)品發(fā)出后用戶應(yīng)當(dāng)自行跟蹤，以免貨物在運(yùn)輸途中停留時(shí)間過長(zhǎng)或丟失；
3、 （異地）用戶投遞送修產(chǎn)品必須對(duì)產(chǎn)品采用防震、防摔、防壓的保護(hù)包裝，同時(shí)建議用戶選擇作業(yè)規(guī)范的快遞公司以避免事后出現(xiàn)貨損爭(zhēng)議和糾紛，用戶寄件產(chǎn)生的貨物損壞由寄件方自行解決和承擔(dān)；
4、 （異地）用戶投遞送修產(chǎn)品必須自行支付郵寄費(fèi)用；
5、 用戶送修產(chǎn)品必須附帶有效購買憑證的復(fù)印件；
6、 送修產(chǎn)品必須附有清單，清單內(nèi)容包括產(chǎn)品型號(hào)、故障描述（如產(chǎn)品本身在寄送前已有嚴(yán)重?zé)龎�、撞角、進(jìn)水氧化等人為損壞，用戶務(wù)必自行在清單上注明，否則將不予受理）、聯(lián)系人姓名、電話、詳細(xì)地址。
7、 用戶快遞送修產(chǎn)品，請(qǐng)不要附帶CPU、內(nèi)存、硬盤、原包裝送修，我司概不負(fù)責(zé)保管和退回。
8、 針對(duì)無人認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品（含聯(lián)系方式有誤和自動(dòng)放棄收回的產(chǎn)品），我司自收到貨日起算，超過60天，不予退還。
9、 電話咨詢時(shí)間：周一至周五09:30-17:30